现如今要居民搬家肯定首先会想到的就是找居民搬家公司来服务,但同时客户也是会考察搬家公司与搬家公司的工作人员是否专业。可能客户会觉得,年轻的员工有力气但是没有什么经验,容易损坏他们的贵重物品。而工龄大的员工,有多年的搬运经验,交给他们自己可以更加放心。
那么搬家公司而言,如何培养年轻的搬家工作人员,就需要注意这些细节问题,才能提高客户对搬家公司的信任,大英县口碑好的居民搬家。
1、要懂得和客户沟通
搬家工作人员首先在搬家之前得懂得要与客有户良好沟通。了解哪些物品是贵重物品,哪些在搬运的过程中需要注意。
如果不去沟通直接搬运,大英县口碑好的居民搬家,出现问题就会给客户留下不好的印象,大英县口碑好的居民搬家。主动和客户沟通就可以知道搬运哪些物品需要格外注意,这样既可以**客户物品的完好,也可以提高自己在客户心目中的形象。
秉持顾客至上服务品质保证的经营理念,积多年工作经验,在全市各地区享业界口碑,服务人员素质整齐,专业的搬家技术定能妥善保护您珍贵的物品,高效率的服务必定能深获您的肯定与赞赏。
损坏理赔:
搬迁过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。运财服务项目:
1、居民搬家、专业办公室、写字楼搬迁。
2、拆装家具、搬运钢琴。
3、**单位,学校医院、厂矿、库房搬迁,专业人员免费上门策划保价、签协议。
4、市内配送、长途货物运输。
船山区运财家政服务部居民搬家流程: ⑴搬家时沟通 与客户沟通,了解客户的要求,进行现场勘测,提出项目技术书。 ⑵搬家时准备 进一步完善项目计划细节,组织技术人员、**设备、器械,为实施项目作认真、仔细的准备。检查车 辆,务必使每辆营运车车况保持良好。 ⑶搬家时装载(搬家公司百度地图参考资料) 在装运时,使用适当的设备和器械,注意设备及通道的保护,有序装载,货物轻重搭配,避免**载运输。 ⑷搬家时起运 选用厢型车,装载完毕一辆,起运一辆,确保按期完成项目任务。 ⑸途中运输 由现场指挥协调和处理途中有关事宜,保持与客户沟通。